Noi probleme pentru Simona Halep! A ieșit scandal cu biletele la meciul oficial de retragere al româncei: „Ne mai luați și cu ‘dragilor!’” Reacția organizatorilor

Simona Halep (34 de ani) pregătește un eveniment de zile mari, ocazie cu care le va spune adio fanilor, dar campioana tenisului întâmpină dificultăți legate de organizare.

Meciul oficial de retragere al Simonei Halep, programat pentru 13 iunie 2026, este organizat de grupul Sports Festival din Cluj, care gestionează imaginea constănțencei.

După ce Halep a fost entuziasmată de ritmul în care s-au vândut primele bilete scoase la vânzare, românca și colaboratorii ei s-au trezit cu numeroase reclamații.

Multe persoane care s-au preînregistrat pentru a putea achiziționa bilete în regim Early Bird (la prețuri reduse) s-au plâns că nu au primit link-ul necesar pentru a putea rezerva tichetele: „Serios? De ce nu au primit toți cei preînregistrați link-ul pentru achiziția biletelor?”, au întrebat fanii, indignați, pe pagina de Facebook a Sports Festival. 

Alți utilizatori au folosit cuvinte și mai dure, spunând că au depuse eforturi pentru a prinde bilet, dar au fost lăsați cu ochii în soare: „Stăm ca proștii cu ochii pe mail în timpul serviciului, sperând că poate-poate vă îndurați să ne dați linkul. Frate, dacă nu vă țin serverele, schimbați providerii!”, a comentat alt internaut.

Inițial, organizatorii au dat vina pe o eroare de sistem: „Bună ziua, a existat o eroare de sistem pe care au semnalat-o și alte persoane. Încercăm să identificăm împreună cu partenerii de la Entertix ce s-a întâmplat și cum putem remedia. Vom trimite e-mail către toți cei afectați cu soluția pe care am găsit-o. Mulțumim pentru răbdare”.

„Ne mai luați și cu ‘dragilor’”

Apoi, reprezentanții Sports Festival au anunțat că de fapt au fost trimise e-mailuri către toți cei preînregistrați, dar multe dintre ele au intrat în spam: „Dragilor, ne pare sincer rău că nu ați reușit cu toții să achiziționați un bilet. E-mailurile au fost trimise din sistemul Entertix către toți cei preînregistrați, cu excepția celor care au introdus o adresă incorectă sau s-au dezabonat între timp. Am observat că, în multe cazuri, mesajul a ajuns în folderele Spam / Junk / Promotions, motiv pentru care unii dintre voi nu l-ați găsit la timp.

Mâine (n.r. – marți) vor fi disponibile 6.800 de bilete: 300 la preț Early Bird și 6.500 la preț normal. Astăzi au fost puse în vânzare 1.200 de bilete, pentru aproximativ 7.000 de persoane preînregistrate și s-au epuizat în 8 minute. Vă ținem pumnii tuturor să prindeți mâine un bilet”.  Doar că explicația organizatorilor nu i-a satisfăcut pe toți fanii, aceștia susținând în continuare că nu au primit e-mailurile nici în spam, deși au introdus adresa corectă: „Ne mai luați și cu dragilor… Păi și acea preînregistrare ce sens a mai avut dacă a prins care a putut? Mergea mai bine scuza cu eroarea de sistem, era mai putin pe față”, i-a criticat alt utilizator pe colaboratorii Simonei Halep.

Altă persoană preînregistrată, care nu a primit e-mail, s-a arătat revoltată după ce și-a verificat folderul spam: „Cum adică adresa incorectă? Nici măcar în spam nu a ajuns. Atunci preînregistrarea cum am putut să o fac cu adresa validă și corectă, iar astăzi nu am primit link-ul?”. Fanii Simonei așteaptă noi clarificări din partea organizatorilor, dar până atunci pot achiziționa bilete „Regular”, la prețuri cuprinse între 190 și 440 de lei. Biletele în faza Early Bird au costat mai puțin, între 145 și 340 de lei, și s-au epuizat într-un timp record: „Cea mai mare cerere de bilete pe care am avut-o vreodată pentru un eveniment! 1.200 de bilete s-au epuizat în 8 minute la meciul de retragere al Simonei Halep, peste Andre Agassi, peste Ronaldinho!”, a anunțat Patrick Ciorcilă, cofondatorul Sports Festival.